事项信息
| 事项主题 | 反映医保个人账户支付范围问题 | 处理状态 | 已发布 |
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| 留言时间 | 2025-05-08 18:40:23 | ||
| 事项内容 | 广州市医保已办理异地就医备案，备案地区为湖南省益阳市，选择门诊包干金，咨询能不能在备案地使用个人医保账户余额 | ||
| 事项附件 | |||
| 事项图片 | |||
处理信息
| 回复单位 | 广州政务 | ||
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| 回复情况 | 您好！关于您咨询的医保个人账户问题，根据职能部门提供的资料现回复如下：参保人办妥省外长期异地就医备案后，医保经办机构向社保卡（医保卡）发卡行发送“提现”标识，解除提现限制，参保人可持本人社保卡（医保卡）、本人有关证件到发卡行在广州市行政区域内各下属支行及网点人工柜台凭密码提取医保个人账户余额。 在办理省内、省外长期异地就医备案时，参保人可选择将普通门诊包干金拨付至其社保卡金融账户（在填写异地就医登记备案表时勾选）。 温馨提醒： （1）参保人如果变更过姓名、证件号码等个人基本信息的，需确保社保卡（医保卡）卡面印制的个人基本信息与本人证照上的基本信息一致，否则银行可能会拒绝受理。 （2）家属可以代办提取。如果本人不便到场，需要家属代办提取的，请遵循人民银行的有关规定办理，具体事宜请咨询参保人社保卡（医保卡）发卡行。 （3）在异地提取的问题。由于社保卡（医保卡）属特殊账户，根据银行的相关规定，原则上只有发卡行在广州市行政区域内各下属支行及网点才有权限为参保人办理提取手续。个别社保卡（医保卡）银行服务比较到位，可以实现在广州分行下属各支行及网点范围（如珠三角）内办理该项业务。因此，是否支持异地提取、支持异地提取的网点范围，请咨询社保卡（医保卡）发卡行，以发卡行的指引为准。以上内容仅供参考，建议咨询后尽快确认办理，以便完整享受相应待遇，具体以审核结果为准。2025年5月9日 | ||
| 答复时间 | 2025-05-09 15:45:52 | ||
| 回复附件 | |||
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