|
|
|
|
|
 |
|
|
|
| |
| 二OO六年四月份典型事例(回访) |
| 2006年06月14日 09:58:10 |
| |
1.1 闻先生于20060419008号投诉中反映天河东路信诚北街侨怡苑12号水池水质差的问题。林和街道办事处接到投诉后,督促侨怡苑管理处处理此问题,并要求管理处按要求执行。呼叫中心于2006年5月2日回访闻先生,告知闻先生林和街对其反映事宜的调查处理情况,闻先生得知后表示满意,对街道工作人员的迅速处理、回应表示很满意,也对呼叫工作人员的及时反馈表示满意。 2.2 钟先生于20060423003号投诉中反映大观路世界大观对出北向南方向的慢车道丢失了一个长方型的沙井盖,对过往行驶的车辆带来一定的安全隐患。区建设局接到投诉后,马上通知了大观路公司,现大观路公司已补装沙井盖。呼叫中心于2006年5月10日回访钟先生,得知该处的沙井盖已补装。钟先生对区建设局及大观路公司的重视,及时回复表示很满意,对95100工作人员的答复也表示很满意。 |
|
|
| |
|
|
|
 | |