1．1　袁先生于20060714003号投诉中反映其于2006年7月14日凌晨3时乘坐出租车进入荷光路口的检查站时，不但没有主动打开栏杆让其通过，而是呆坐在值班室里打瞌睡。当袁先生下车让该名工作人员把栏杆升起时，该名工作人员与袁先生还发生了争执。袁先生认为：该名工作人员服务态度欠佳。棠下街得知此事后，马上与棠下公司治保主任钟伟良、罗洪巨联系，要求查出该值班员进行教育。并通过这件事教育全体治保队员，提高服务素质，按照值班制度执行，认真负起责任。

　　2．2　石先生于20060730001号投诉中反映天河南街六运三街39、41、43号门口有盲流聚集在此分捡垃圾，还在此处随地大、小便，导致该处卫生状况令人担忧，且影响市容。天河南街接到投诉后，体育西服务中心第一时间要求当班保安每次巡逻到六运三街39号、41号、43号门口，一发现有盲流聚集，就赶走他们离开小区范围。一经发现有人大小便时，及时阻止他们这种不文明的行为。一经发现该地方卫生由于盲流的聚集造成卫生死角，体育西服务中心会马上安排清洁工人及时清理。