1、梁先生于20071210003号投诉中反映：自2007年10月起，珠吉街吉山村下街12巷16号无名酒厂（即吉山村经济生产队左边）无证经营，每天24小时营业，影响附近居民的正常生活。曾向工商局反映，但情况未得到解决。希望区府有关部门尽快处理此问题。区工商局接到投诉后，立即进行调查处理，于2007年12月19日作出回复：经工商所实地检查，情况属实，该酒厂属无照经营，现已取缔。

      呼叫中心工作人员于2007年12月26日对投诉人进行回访，梁先生对区工商局的办事效率感到满意。也对我呼叫中心工作人员的及时反馈表示感谢。

    2、黄先生于20071214002号投诉中反映：自2007年3月起，长兴街岑村路三鸟批发市场，每天凌晨4时至12时，有人将家禽的粪便直接排放至“三鸟批发市场”正门左侧的排水涌，令该处发出难闻的气味，严重影响附近居民的身体健康。据黄先生了解：有关部门已要求该市场于2007年4月份拆迁。但不知是何原因，至今仍未拆迁。希望区府有关部门尽快处理此问题。长兴街道办事处接到投诉后，于2007年12月24日作出答复：该市场是天河地区唯一的三鸟批发集散市场，始建于2000年，建成投入使用至今。由于当年建设规模简漏，设备使用多年无作更新改造，造成排水不畅、产生的气味难闻。此事我街城管科已责令市场开办者尽快加以整改并告知环保主管职能部门作进一步的跟进。反映该市场要拆迁事宜：据了解，此事已纳入市政府菜篮子工程项目，待市政府新规划筹建的“三鸟”批发市场完工开业后，该市场就会关闭。

    呼叫中心工作人员于2007年12月26日回访黄先生，黄先生对长兴街道办事处的答复表示满意，亦感谢呼叫中心工作人员及时反馈。