近日，市民通过12345热线咨询如何为宠物猫办理动物检疫证明。区农业农村局收到工单后马上联系市民了解情况，市民表示次日即将携带宠物猫乘坐飞机前往外地，担心不能顺利办理检疫证明而延误行程。工作人员耐心告知办理流程和所需资料。市民了解后，当天下午来到天河区动物检疫申报点办理。官方兽医按规定对宠物猫进行检疫并出具动物检疫合格证明。市民对工单积极响应和高效办理表示非常满意。

　　区农业农村局严格落实动物产地检疫，规范检疫流程，确保犬猫检疫“一次到场一次办结”，不断提升为民服务质效。