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工作有温度,服务不停步——天河区教育局用心用情做好12345热线工作

发表时间:2025-02-28 15:14:28 信息来源:天河区教育局 浏览量: -
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  近日,市民拨打12345政务服务便民热线,咨询天河区户籍,办理租赁备案上的小学,若其换房子之后是否对小孩继续上学有影响,是否影响学籍等其他情况。

  天河区教育局工作人员在接到咨询后,迅速响应,将相关政策告知市民:根据《2024年天河区义务教育阶段学校招生工作细则》,当市民孩子适龄正常报读小学,建好学籍后因为搬家原因,不影响孩子在原校继续就读。如果住所地址发生变化,可以联系学校学籍老师,进行相关的信息更改。市民对答复表示非常满意。

  天河区教育局将继续积极回应群众关切,对于市民咨询和求助工单,及时回应,并耐心做好政策解释,积极协助市民解决需求。

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