天河区法律援助处立足“法治为民”宗旨，通过优化服务流程、强化信息化手段等举措，形成“速度与温度并重”的办案模式，既彰显了司法行政机关的专业效能，更通过精准高效的法律服务传递人文关怀，让法治阳光温暖每一个需要帮助的群众。

　　近期，天河区法律援助处接到市民致电咨询，主要咨询执行阶段相关调查事项。区法援处迅速响应，安排工作人员对接解答，在沟通过程对执行程序中的关键问题分析透彻，耐心解答市民疑虑，并提供了清晰的法律建议。同时，市民表示，工作人员始终以友好、细致的态度沟通，有效缓解了其的焦虑情绪。市民特通过12345政务服务便民热线对区法援处的优质服务表达由衷感谢与高度赞扬！

　　天河区法律援助处将持续深化“暖心法援”服务理念，在保持现有高效响应机制的基础上，进一步优化接待流程、升级智能化服务平台，确保每位来访群众都能获得“一站式”精准法律服务，让每一位寻求法律帮助的市民都能切实感受到公平正义的法治温度。