民生诉求

　　近日，市民通过12345热线求助咨询桃园路车行道突然堆放中央隔离栏，影响小区人行及车行正常通行，且容易造成交通拥堵，希望有关部门采取措施解决问题。收到市民的求助事项后，广州市天河区建设工程项目代建局高度重视，采取随呼即应、随办即转、随转即报的工作流程，根据群众诉求迅速定位职责科室，第一时间安排经办负责人电话联系市民，详细解答市民疑问，极大地缩短了热线办理“等待期”。

　　办理情况

　　区代建局根据市民诉求第一时间组织各参建方到现场处理，对堆放在桃园路上的中央分隔栏进行清理，并向市民耐心解释，我局根据交警部门意见在此路段设置中央隔离栏，经再次征询交警意见后结合市民建议进行了适当优化，后续将由交警部门对此路段整体进行优化调整。市民对广州市天河区建设工程项目代建局的快速响应表示满意，期待民生工程早日完工。

　　狠抓落实

　　下一步，广州市天河区建设工程项目代建局将继续稳扎稳打地推进项目后续施工，并做好安全生产，减少对周边群众日常生活的影响。与此同时，强化责任监督，狠抓措施落实，以严谨的工作态度和高效的执行力，确保项目质量和工期双重履约，力争项目如期完成。