“这个困扰我们一年的‘揪心事’，如今总算解决了” 面对前来现场查看挡土墙污水渗漏的纪工委工作人员，南海机械厂宿舍第 9 栋一楼的夏大叔感慨道。

　　此前，五山街道纪工委在“12345”不满意工单办理协调会中，发现重复投诉高胜社区南海机械厂9栋1楼的挡土墙常年渗水漏水滋生大量蚊虫，严重地影响居民群众的生活状况。街道纪工委高度重视，多次走访高胜社区该投诉点了解情况。原来，该小区建成年代久远，是无物业小区，污水管网深埋地下，相关职能部门多次现场排查均无法精准找到污水渗漏的具体排放点，如需进一步施工勘察则工程量大，人工及材料成本高，给整治工作带来了很大的阻碍。该问题长期得不到解决，成了南海机械厂退休老工人的“揪心事”。

　　民有所呼，监督必应。面对这一突出民生堵点，五山街道纪工委主动扛起监督责任，将群众诉求放在首位，全力推动问题整改落地见效。纪工委书记多次联系区水务局分管领导，推动水务部门安排专业人员开展现场踏勘、源头排查。高胜社区居委会充分发挥基层监督与服务作用，社区书记第一时间赶赴投诉现场核查情况，耐心安抚居民情绪，多次对接区水务局沟通整改事宜，搭建起群众与职能部门的沟通桥梁。在街道纪工委协调下区水务局今年先后3次组织专业人员赶赴现场，逐一对管网问题进行深挖溯源，精准制定整改举措。经过多方共同研讨，最终确定砌筑收集池、安装排水管并接入污水井的专项整改方案，长期困扰居民的污水横流难题得到妥善解决。为严防问题反弹回潮，街道纪工委还督促相关单位建立长效管护机制，常态化做好小区管网巡查、维护工作，切实筑牢民生保障防线。

　　从反复投诉到彻底整治，这一民生堵点的顺利疏通，正是监督发力、多方协作、为民解忧的生动实践。下一步，五山街道纪工委将持续紧盯整改成效，不断健全民生问题长效监督机制，始终坚守 “民有所呼、监督必应” 的工作理念，聚焦群众急难愁盼问题，做实做细基层监督工作，以有力监督保障民生福祉，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与满意度。