“新电梯稳当又安静，悬着的心终于放下了！”。近日，随着最后一部电梯通过验收并投入运行，广工大五山教师村住宅小区老旧电梯更新项目全面完工。这项历时一年的民生工程，在国家专项补贴的强力支持下，在街道、物业与居民的良性互动中，交出了一份令人满意的答卷。

　　广工大五山教师村建成已久，15台电梯已服役接近20年，故障频发、运行卡顿等问题日益突出，居民更新意愿强烈。2025年，小区成功申请到国家超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新的专项补贴（国补），为电梯整体换新按下了“启动键”。消息传来，居民们满怀期待，希望早日告别“高龄”电梯的困扰。

　　然而，随着施工全面铺开，挑战接踵而至。旧梯拆除、井道改造、新梯安装等工序环环相扣，加之需保障楼内其他设施安全，整体工期较长，给住户日常出行带来了不便。期间，部分业主对工程进度表达了不满与焦虑。

　　面对群众关切，五山街道迅速响应，积极搭建沟通平台。街道工作人员第一时间约谈物业公司，明确要求在严守安全底线、确保工程质量的前提下，科学优化施工流程，增加专业力量，全力压缩工期。同时，街道和社区干部及物业靠前一步，通过上门走访、实时发布施工动态等方式，耐心向居民解释技术难点与安全保障措施，尽力争取大家的理解与配合。一句句坦诚的沟通，一次次务实的推动，逐步化解了居民的心结，让这件“烦心事”变成了汇聚民心的“暖心事”。

　　经过整整一年的攻坚，今日，所有新电梯均顺利通过特种设备安全检测，正式载客运行。新电梯轿厢宽敞明亮，运行平稳，居民们走进崭新的电梯，无不由衷点赞。

　　从“国补”落地到全面投用，广工大五山教师村电梯更新的每一步，都凝聚着政策温度与治理精度。街道将持续关注电梯投用后的运行情况，并以此为契机，进一步畅通民意反馈渠道，用心用情解决群众的急难愁盼，让更多民生工程跑出加速度、赢得满意度。