广州12345政务服务便民热线是市民诉求民生问题的主要窗口。近日，市民拨打12345热线反映车陂村陂东路22号存在路面乱摆乱放杂物问题，影响周边居民生活，希望尽快清理垃圾。车陂街分类专班工作人员接到诉求后，立即进行核实。经核实，主要原因为陂东路22号正在新建生活垃圾分类投放点中，对该区域内日产的垃圾清运带来一定影响，以致出现居民投诉的情况。对此，车陂街分类专班工作人员立即组织环卫工人对现场路面堆放的暴露垃圾进行清理清运，同时，联合东岸社区居委协调陂东路22号周边沿街商铺和居民做好垃圾分类定时定点投放工作，快速有效解决了市民关于车陂村陂东路22号路面乱摆乱放杂物的诉求，市民收到回复后，表示非常满意。

　　有了广州市广州12345政务服务便民热线的助力，能更好更快地为市民解决问题，办好实事。下一步，将继续依托12345政府服务热线，营造干净整洁、文明有序的车陂村居住环境。