沙东街道退役军人服务站始终坚持弘扬双拥光荣传统，增强军政团结的思路，热情服务、积极协调，着重树立办好事、办实事的工作作风，认真为辖内退役军人及优抚对象做好服务。

　　12月29日上午，一位老人来到退役军人服务站，要办理换领三属优待证。天气寒冷，工作人员立即端上一杯热茶，热情地接待了这位老人。原来老人梁叔年近80岁，是广东省军区广州第十六离职干部休养所一名退役老军人，也是烈士子女，身体不好长期住院治疗，来办理优待证时也是随身携带制氧机，每说两句话都要靠制氧机吸氧换气，为了享受更高的住院治疗待遇，想将退役军人优待证换成三属优待证。接到任务后，工作人员立即将梁叔的资料复印上传、审核，秉持着严谨、认真的态度，在最短的时间内完成了换领程序。接着，梁叔又询问如何退休金年审问题，工作人员了解到退休金年审必须要到街道政务大厅窗口办理，考虑到梁叔年迈体弱，行动不便，要移步到政务大厅办理实属困难。退军站人员立即前往政务中心协调，委托工作人员亲自上门来为梁叔成功办理了退休金年度审核的工作。

　　梁叔临走时，由衷地感慨新时代退役军人的服务工作，不仅做到了优化的服务，更营造了关心关爱退役军人和优抚对象的浓厚氛围。