“谢谢你们！不光帮我补办二代身份证，还帮我找到工作！”近日，已在某俱乐部任职的小森（化名）高兴地向鼎和社工表达谢意，他说很快适应工作，目前生活很好，打算月底买手机逐步回归社会。要特别感谢鼎和社工，也要感谢区民政局工作人员，还要感谢那些时刻惦记他的好心人，他以后一定好好工作，回报大家对他的厚爱。

　　突如其来的求助电话

　　2023年12月25日，区民政局流动救助服务队接到小森打来的求助电话，他遇到困难，想补办二代身份证，工作人员立即联系，在天河区政务中心为他办理补办身份证手续。

　　补办身份证，助力就业

　　2023年12月26日，经鼎和社工耐心询问了解，小森今年27岁，湖南人，父母失联。2012年在当地镇上小学毕业后，未继续学业。2016年因盗窃被判2年，2021年在浙江丢失身份证，返乡补办时看到家中房子坍塌，得知父母已离婚后离家，在岳阳再次丢失身份证。2023年，在武汉救助站求助寻亲未果，辗转到了广州流浪。在陪同小森补办身份证的过程中，鼎和社工宣讲我区救助帮扶政策，在征得其意愿的前提下，天河南社工站为其链接社会资源，提供多个就业岗位信息。在等待补办身份证期间，鼎和社工劝导并协助小森前往广州市救助站接受救助。2024年1月5日，鼎和社工在天河南社工站回访获悉小森已在某俱乐部就业，其状态良好。

小森成功就业

鼎和社工陪同小森在天河政务中心补办身份证

　　授人以鱼不如授人以渔。天河区民政局在日常的救助工作中，除了为流浪人员提供救助物资、积极劝导等常规服务外, 还根据具体情况，为流浪人员提供具有针对性的救助服务，如开展流动学堂活动、链接社会资源等, 使他们过上有尊严、有保障的生活。通过就业帮扶措施帮助小森实现了生活的转变，让遇困人员稳岗又稳心。