近日,沙河街接到服装市场周边居民的12345热线投诉,反映服装市场物业深夜施工,产生的噪音,影响了周边居民的正常休息。接到工单后,沙河街多次沟通协调,化解两方矛盾,守护居民安宁的生活环境及维护服装市场安稳的营商环境。
接到工单后,沙河街道立刻行动起来,积极与投诉人进行沟通,并派员前往现场了解情况。经与服装市场物业沟通,了解到物业是为避免影响服装市场白天营业,只能晚上进行施工,但却没有意识到这给周围的居民带来了困扰。沙河街道迅速启动应急机制,多次与施工方进行沟通协商,提出合理的施工时间限制,以减少对周边居民的影响。
此外,沙河街道还加强了对装修施工的监管力度。加强了对装修队伍的沟通管理,提醒他们合理安排施工时间,并留下联系方式以便与居民进行沟通。同时,社区工作人员与执法队员加大了巡查频次,确保施工过程中符合相关规定。
经过沙河街道的积极协调与努力,深夜装修噪音扰民问题得到了有效解决。居民们表示对街道的关注和解决问题的态度感到满意,并表示将继续支持街道的工作。
沙河街始终秉承“群众诉求无小事”原则,把切实解决市民实际困难当作大事、要事、分内事来抓,主动担当作为,有力有序的做好属地服务保障工作。