近期,五山街接到广州12345政务服务便民热线工单,称茶山路某商铺晨间吆喝声过大,影响居民休息。
收到工单后,五山街城管办工作人员高度重视,第一时间前往现场了解情况。经查,该店主要经营新鲜蔬菜及肉类,早晨是销售黄金时段,所以采用广播宣传吸引顾客。依据《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十三条,工作人员现场向商铺经营者宣传噪音污染的危害及相关规定,并要求该店负责人在营业过程中禁止使用高音广播喇叭,采取噪声管控措施,合理控制噪音,降低噪音对周边居民的影响。经协调,商铺经营者表示会积极配合工作,将广播音量调小,避免噪声扰民。
市民对工单回复速度表示满意,下一步,五山街将继续做好广州12345政务服务便民热线工单处理,提高工单办理的时效性和实效性,用更优质的服务赢得居民群众的点赞。