“我是一个退役军人，今年91岁了，一个人住着，就是来看看有没有简化退休金年审的手续。”4月22日下午，91岁高龄的退役老人潘爷爷拄着拐杖，一个人到街道政务大厅办理完退休金年度审后，踉踉跄跄的来到街道退役军人服务站征询相关问题。

　　潘爷爷每年四月都会接到电话提醒，要本人到街道社保窗口做退休金年度审核。潘爷爷现在年纪越来越大，耳朵听不见，眼睛看不清，腿脚也不利索，儿子不在身边，害怕拿不着退休金，每年到政务大厅办理审核成了老人心头大难事。看着老人拄着拐杖，戴着助听器，一边舞动着残臂一边说着模糊不清的话语，退军站工作人员湿润了眼眶。为了老人不再为退休金年审犯难，确保我们退役老年人能享受到便捷、舒心的审核服务，退军站第一时间赶到社保服务部门询问政策情况。在了解退休金审核必须要本人刷脸验证，没有其他更简便的办法后，退军站又立即联系社区退军专干，协商好每年四月份连同民政专干上门为潘爷爷做退休金年度审核验证，解决了潘爷爷出行难办事难的困难。

　　退军站工作人员热心、周到的服务，赢得了老人及家属的高度赞赏。