近日，凌小姐反映粤垦路侨源大街（长征小学侧面）的人行道护栏倒在地上，将导致有机动车在该位置违停。凌小姐拨通了12345政务服务便民热线进行求助，希望政府相关部门修复该址护栏。

　　兴华街在接到热线工单后，立刻根据市民提供的信息安排城管办工作人员跟进。城管办工作人员到达现场核实情况，并协调管养单位到现场修复护栏，目前该址护栏已修复完毕。问题已解决。

　　下一步，我街道将用好热线服务，始终坚守初心，矢志不渝地为市民办实事，竭诚服务，以实际行动回应市民的期盼和需求。