近期，有市民致电广州市12345政务服务热线反映，凤凰街剑咀路的某处沙井盖已缺失情况，仅以木板简易遮盖，存在安全隐患，希望相关部门尽快修复。

　　凤凰街接该工单后高度重视，立即安排工作人员到现场进行核实，在确认情况属实后，迅速协调维护单位到现场对缺失井盖进行处理，现已修复完毕，问题得以及时排除。事后12345热线回访市民，市民对凤凰街的处理速度及结果都表示非常满意。

　　后续，凤凰街将继续加强巡查工作，发现问题及时处理，给市民营造良好的安全环境。