近日，天园街接12345政务服务热线投诉反映辖区翠华街沿街商铺经常占道经营问题。

　　收到市民反映后，天园街高度重视，立即安排人员到现场核查，一方面，在整治过程中执法人员耐心细致向流动摊贩以及沿街商户宣传《广州市市容环境卫生管理条例》，引导经营者增强文明意识，督促摊贩规范经营，自行对店外经营物品进行搬离，自觉纠正影响市容市貌和经营秩序的行为。另一方面，结合群众反映的重点点位，执法队划定了重点整治区域，执法人员持续加大对重点点位内占道经营巡查力度，按照“定人、定岗、定时、定责”的工作机制，对重点路段进行反复巡查，同时根据情况适当延长值守时间，发现违法占道现象立即清理，防止流动商贩“打游击”等情况的发生。

　　此次，天园街针对12345政务便民热线接到的投诉第一时间作出反应，迅速处理好群众反映的问题，群众对工单办理表示满意。下一步，我街将加强辖内重点路段的巡查，不断完善工作机制，加大执法力度，对存在违法行为的商家依法进行处置，全力维护良好的社会秩序。