近日，天河区不少小区居民发现，“家门口”的垃圾分类投放点变得靓丽起来。有些的打造了生机勃勃的绿色花园，有的装上了LED屏幕播放着公益广告，有的配备了除臭箱、干手机和宠物拾便箱等，有的甚至还设置了儿童专用垃圾桶……各种因地制宜打造的新型垃圾投放点，让居民感叹“扔垃圾扔出时尚感”。

　　据了解，天河区正在创建星级生活垃圾分类投放点，首批建成66个，2021年还将建设第二批，不断优化提升垃圾分类投放环境，提升居民投放垃圾的体验。

　　设置智能回收箱变废为宝

　　高低洗手池方便大人小孩

　　“现在配上了商场酒店才有的设施，我感觉很漂亮又很实用，”住在天河穗园小区的刘阿姨大赞楼下的星级投放点。只见她带着孙女提着两袋垃圾来到这里，熟练对餐厨垃圾进行“破袋”处理后，就到一旁摁洗手液洗手，用干手机吹风。孙女也在一旁有样学样，从小学习垃圾分类的过程。

　　穗园小区星级投放点占地很大，光是大型垃圾桶就有6个，分为有害垃圾、可回收垃圾、厨余垃圾和其他垃圾不等。旁边还有智能回收箱，只要扫一扫就可以打开“织物”、“纸类”、“塑料”、“金属”等柜机。高低洗手池方便大人小孩同时使用，还有洗手液、纸巾、干手机、宠物拾便箱等设施一应俱全，可谓对扔垃圾的各种情况作贴心服务。

　　除了供居民日常投放的垃圾点，在隐蔽的地方还有可同时放置十多个垃圾桶的存放点，以及方便环卫工人处理的垃圾分类站。墙上还醒目挂着公厕专用除臭器，走进整个区域，确实闻不到异味。

　　据穗园小区物管杨先生介绍，自从创立星级投放点后，要求工作人员每天不少于两次起来巡查、消毒、除臭和清洗，大幅提高了管养水平。“其实一天下来巡查的次数肯定不少于七八次，我们一发现脏乱了马上就处理，有了这么靓的点，就要好好维护它。”

　　具备条件可装空调和机器人服务

　　每个街道创建2-4个星级投放点

　　据悉，天河区城管部门印发《天河区创建星级生活垃圾分类投放点工作实施方案》，截至去年年底，每个街道至少新建1个星级投放点，创建2-4个星级投放点。天河区目前已完成首批66个星级生活垃圾投放点，2021年将有新的第二批创建任务。

　　星级投放点的“星味”有明确标准，“六要素"（遮雨、灯光、洗手、标识、硬底、排水）和“三小件"（纸巾、洗手液、面镜）要一应俱全，同时应在室内设有除臭设施。具备条件的，甚至可以安装空调，引入垃圾分类机器人、扫脸取纸、扫码取纸、站桶引导机器人等科技设置。

　　人们对于垃圾投放点的基础要求就干净。《方案》明确提出，确保周边3米范围内环境干净整洁，要有环卫工人或保洁人员专职不间断值守。同时，保洁措施有严格规定，要求垃圾不得溢出垃圾桶，垃圾桶满后及时更换已清洗干净的空桶，如套袋的必须更换新的塑料垃圾袋，确保投放点周边干净整洁，不得影响居民投放垃圾。

　　星级投放点还强调服务管理也要有“星味”，值守人员要“请"字当头，“谢"字不离口。“请配合垃圾分类”、“您看这样好不好”、“很抱歉、垃圾分类的规定是……”这样的句式被列入培训方案里面，让居民扔垃圾也感受到广州的文明服务。

　　值得注意的是，星级投放点张贴了识别二维码，并提供居民监督评价的渠道（如电话、微信号等）。天河区城管部门相关负责人表示，星级投放点建立摘牌退出机制，对不符合规范的、管理水平不达标的或季度有效投诉超过2单的，将直接取消该投放点星级称号。