如何让群众参与更便捷、代表反映问题更畅通，是广州市各级人大开展代表进社区活动的主要着力点。今年以来，天河区人大常委会创新搭建线上“云联系”平台，实现代表服务群众“零距离”、反映问题“一键通”。“小区临街商铺的污水外流严重，路面人行道油污随处可见，气味很大。”今年的代表主题活动期间，家住天河区猎德街的谢女士通过手机“云平台”向屏幕另一端的天河区人大代表朱虹反映了上述问题。朱虹在简要了解情况后，立即赶到谢女士所说的地点，现场拍摄照片并通过“天河人大”微信公众号中的“代表随手拍”模块上传，提交后，系统后台将问题转至12345平台由政府相关职能部门进行对口办理。从收到问题到完成转办，整个过程不到一个小时，真正实现“群众—代表—人大—政府职能部门”一键直通。“接下来，我们将加强对群众反映问题的跟踪督办，并在线上向代表实时反馈办理进度，形成闭环。”天河区人大常委会有关负责人表示。

　　通过与群众面对面交流，征集具有建设性的意见建议，是人大代表参加进社区活动的另一大收获，对此，广州市人大代表彭娅深有体会。作为一名教育工作者，彭娅对“家校社共育”格外关注：“随着‘双减’政策的落地实施，推动‘家校社共育’正当其时，非常必要。”今年的代表主题活动期间，在越秀区人大常委会的召集下，彭娅和部分市、区人大代表一起，深入越秀区梅花村街杨箕等社区，与教师、家长、社工开展座谈交流，广泛征集有关“双减”政策和“家校社共育”方面的意见建议。“这样的交流很有意义，收集到了不少好点子，下一步我们将整理形成闭会建议提交到市人大常委会，推动将人民关切和群众声音落到实处。”彭娅说。

　　“大家好，我叫冯锦波，目前担任番禺区人大代表，现将履职情况报告如下，请予评议。”“本人周志伟，是石碁镇人大代表，现在向大家汇报履职情况，请对我进行评议。”在番禺区石碁镇低涌村，正在召开一场区、镇两级人大代表述职评议会，两名代表分别向选民群众报告履职情况并接受现场提问，会场气氛十分热烈。在随后进行的群众无记名投票评议中，两位代表均被评为满意。组织人大代表进社区村居向选民述职，是番禺区人大常委会贯彻落实新修改的地方组织法，加强代表与选民群众联系、引导代表主动接受群众监督的重要举措。今年代表主题活动启动以来，该区已有47名区、镇人大代表走进社区村居，公开述职并接受群众评议。“走进村里向选民公开述职，让我们人大代表更有责任感和荣誉感，这次评议大家虽然满意，但也对我提了不少建议，今后的履职路上我一定会做得更好。”冯锦波坚定地说。