走进冼村街道政务服务大厅，企业商事窗口办理人员络绎不绝。18日，笔者从冼村街获悉，该街道积极助力天河中央商务区“四个出新出彩”示范区建设，高效服务“暖企”，吸引了1401家“四上”企业陆续落户。

　　数据显示，2023年以来，冼村街道综合服务中心在天河区“好差评”系统中综合评分10分，在全区各街排名并列第一。打造营商新高地，冼村街如何做企业的贴心人？

　　做企业的贴心人，高效服务“暖企”

　　“政府工作人员服务态度非常好，很热情，很多支持我们的国家政策都向我们细心宣传，让我们得到了实在的优惠，及时回应我们的诉求并给予帮助，给我们减轻了负担。感谢政府，像亲人一样关心我们，让我们感觉很温暖。这里是福地、宝地，今年生意不错，我打算再扩大规模！”在冼村街道纪工委走访服务辖区内企业时，企业负责人这样说。

　　入企问需，想企所想。为了切实了解企业情况，解决企业困难，冼村街道纪工委工作人员实地走访企业，了解收集反映有关党员干部在惠企政策落实、工作作风、政务服务、监管执法等方面的工作情况，对发现的问题迅速反馈和处理。

　　便捷高效，精准服务。栽好梧桐树才能引得凤凰来。冼村街道纪工委为打通束缚新质生产力发展的堵点卡点，在提高服务效能上下功夫，推动职能部门优化服务质量，把服务做到企业心坎上。

　　冼村街道综合服务中心首批试点在政务大厅设置商事登记服务窗口4个，为企业提供咨询服务和业务办理，商事登记业务采取网上预约，由企业自行选择办理时间，实现涉企业务一次办，惠企政策集中推广、精准推送，推动涉企补贴奖励等政策“一网通办”“免申即享”，实施行政许可事项清单化、标准化，将多项行政许可事项纳入省事项系统统一管理，实现100%网上可办，同时提供快递、特殊个案、“代办”、预约等个性化服务，切实增强政策和服务的针对性、有效性，打造全流程、精准化的服务模式，依法保障企业减负焕新。

　　冼村街道纪工委对政务服务窗口等重点领域、重点岗位、重要节点明察暗访，对工作人员纪律作风建设、服务质量和行政效能等情况进行监督检查，在服务大厅设立群众监督举报箱，张贴举报电话，畅通监督举报渠道，以“硬监督”提升服务企业“软实力”，打造营商环境新高地，吸引了1401家“四上”企业陆续落户。2023年以来，冼村街道综合服务中心在天河区“好差评”系统中综合评分10分，在全区各街排名并列第一。“金杯银杯不如老百姓的好口碑”，根据全国工商联万家民营企业评营商环境报告，广东连续4年获评全国营商环境最佳口碑省份，这无疑是对致力于优化营商环境工作者的最好赞誉。

　　做解难的攻坚人，担当有为“护企”

　　冼村街道纪工委致力于构建亲清统一的新型政商关系，“亲而有度，清而有为”，干干净净为企业办事，营造风清气正的营商环境。纪工委通过不定期抽查相关职能部门台账等资料，定期对“信、访、网、电”、舆情信息及“12345”政务服务热线等渠道信息进行梳理。开展系列专项监督检查工作，紧盯基层小微权力运行中的廉政风险点：对冼村公司开展“三资”经营性合同专项整治，全面梳理排查村集体经济合同签订情况；排查以权谋私、“吃拿卡要”、野蛮执法、乱作为慢作为、推诿扯皮等侵害市场主体，影响市场秩序、损害营商环境的问题。

　　“营商环境是企业生存发展的土壤，营商环境好了，企业发展也会好起来。我们要积极担当作为，不怕困难，用耐心、细心和决心打通营商环境堵点、卡点、难点，厚培经营主体成长沃土，护航企业成长，让良好营商环境成为冼村名片。”在街道优化营商环境会议上，街道纪工委负责人这样说道。

　　冼村街道纪工委深化运用群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价的“点题”工作机制，推动优化营商环境。面对群众经常反映无牌流动小贩沿街违规摆卖影响餐饮店正常经营的问题，冼村街道纪工委积极督促综合行政执法办公室对辖区内重要路段的占道经营、占路为市和乱摆卖等违规违法行为开展专项整治行动，加强巡查整治，同时积极引导违规经营者到政府划定区域进行夜市经营，有效整治了市容环境，助力营商环境提升。

　　为更好帮助企业健康发展，冼村街道纪工委前置服务，在村公司专门设置了纪检监察联络站，为企业纾困解难。在处理冼村实业有限公司租赁合同年限超长的历史遗留问题时，纪工委通过联络站积极督促村公司向承租方提出整改方案，协商处置问题，面对承租方不理解不配合的情况，联络站工作人员多次上门为企业讲解政策要求，耐心做通思想工作，最终使相关物业恢复到正常水平，促进形成公平的营商环境。