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户政业务预约须知

发表时间:2016-12-13    信息来源:
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目前,公安机关办理户政业务没有必须在网上预约的硬性要求。

为方便群众及合理安排工作,市公安局推出14项户政业务开放预约,预约方法和规则如下:

一、目前开通预约的户政窗口

(一)已开通预约的户政窗口:

1.天河区政务中心户政窗口;

2.海珠区分局办证中心;

3.番禺区分局户政办证中心(覆盖辖区市桥、西丽、富华派出所);

4.从化区分局办证中心(覆盖辖区河西、河东、新城、城内派出所)、鳌头派出所;

5.荔湾区分局办证中心鹤洞办证点(覆盖辖区石围塘、花地、东漖、茶滘、冲口、白鹤洞、东沙、海龙、中南派出所);

6.黄埔区分局办证中心港湾路办证点(覆盖辖区黄埔、大沙、文冲、鱼珠、长洲、红山、穗东、南岗、荔联派出所);

7.越秀区分局第一办证中心(即海珠中路办证点,覆盖辖区六榕、洪桥、光塔、北京、人民、流花派出所);

8.增城区分局综合办证中心(户政业务覆盖辖区荔城、富鹏、西园、荔园、雁塔派出所,复核业务覆盖增城区全部派出所,身份证业务全城通)。

下一步,将逐步在其它户政窗口推行预约服务。

(二)花都区办证大厅的户政业务实行现场自助预约服务。

二、可预约的户政业务种类

系统提供出生登记、市内迁移、迁出广州、投靠父母(含收养入户)、投靠子女、投靠配偶、境外人员入户、恢复户口、注销户口、户口登记项目变更、入户复核、入户登记、户籍证件补发、申/换/补领身份证等业务预约服务。

三、预约途径、流程及说明

1.广州金盾网预约办理户政业务:登陆广州金盾网(http://www.gzjd.gov.cn/),点击滚动栏的户政智能咨询引导平台,选取办理事项,进入智能咨询引导,最后显示所需材料,再点击网上预约办理,按屏幕提示操作,办理成功后,会收到预约申请通过的短信。

2.公安微信公众号进行预约办理户政业务:关注“广州公安”微信,在下方微信菜单中依次点击:服务事项—户政业务—户政智能咨询预约平台,选取办理事项,进入智能咨询引导,最后显示所需材料,再点击网上预约办理,按屏幕提示操作,办理成功后,会收到预约申请通过的短信。

3.广东省网上办事大厅广州分厅预约办理户政业务:登陆网上办事大厅广州分厅(http://wsbs.gz.gov.cn),依次点击:个人事项—我要预约—专业大厅—户政业务预约,选取办理事项,进入智能咨询引导,最后显示所需材料,再点击网上预约办理,按屏幕提示操作,办理成功后,会收到预约申请通过的短信。

4.花都区分局在其办证大厅对辖内(只限于新华街、秀全街、新雅街、花城街的居民)的所有户口业务实行在30个工作日内预约受理服务(死亡注销等特殊情况无需预约)。群众在“警民通”APP或公安微信公众号进行预约办理身份证业务时,选取花都办证点和办证时段,预约成功后会收到相关预约成功短信,在预约时间段内凭短信到花都区分局办证中心即可办理身份证业务,无需再次进行现场预约。

四、预约注意事项

1.请详细阅读智能咨询指引及业务办理须知,清楚了解办事手续后再进行预约。

2.申请人须按照业务办理类型对应选择预约办理点,具体见相关办理须知。

3.申办门牌、签发边境管理区通行证、死亡注销户口业务不需通过本系统预约,请直接到办事点排队办理。

4.申请人可预约选择15天内任一工作时间段,预约成功后如因故未能按照预约时间前往或需更改预约时间、地点的,请提前取消预约并重新预约。

5.申请人如未经预约前往办事点办理业务,请按各办事点管理要求现场排队办理业务。

6.申请人在申请预约时须如实填写个人资料,并按照智能咨询指引及业务办理须知准备相关资料。如个人资料不实或未按要求带齐资料,窗口将无法受理、办理业务。

7.如有其它不明事宜,可拨打12345市政府服务热线咨询。

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