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天河区人力资源和社会保障局法定途径分类处理信访投诉请求清单

发表时间:2016-05-25    信息来源:
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一、申请求决类

(一)公务员、事业编制人员申诉类

1、公务员对涉及本人有关处分的人事处理不服的(注:法律法规对法官、检察官的申诉另有规定的,从其规定。对领导成员的申诉,由主管机关按照有关规定办理)

法律途径:书面向原处理机关复核或直接向同级公务员主管部门申诉;对于复核不服向同级公务员主管部门申诉;对于申诉不服向本级党委、政府或上一级公务员主管部门申诉。

法律依据:《中华人民共和国公务员法》、《公务员录用规定(试行)》、《广东省公务员录用办法(试行)》、《公务员调任规定(试行)》、《广东省国家公务员调任、转任工作暂行办法》、《公务员申诉规定(试行)》。

2、公务员对涉及本人有关辞退或者取消录用的人事处理不服的

法律途径:书面向原处理机关复核或直接向同级公务员主管部门申诉;对于复核不服向同级公务员主管部门申诉;对于申诉不服向本级党委、政府或上一级公务员主管部门申诉。

法律依据:《中华人民共和国公务员法》、《公务员录用规定(试行)》、《广东省公务员录用办法(试行)》、《公务员调任规定(试行)》、《广东省国家公务员调任、转任工作暂行办法》、《公务员申诉规定(试行)》。

3、公务员对涉及本人有关降职的人事处理不服的

法律途径:书面向原处理机关复核或直接向同级公务员主管部门申诉;对于复核不服向同级公务员主管部门申诉;对于申诉不服向本级党委、政府或上一级公务员主管部门申诉。

法律依据:《中华人民共和国公务员法》、《公务员录用规定(试行)》、《广东省公务员录用办法(试行)》、《公务员调任规定(试行)》、《广东省国家公务员调任、转任工作暂行办法》、《公务员申诉规定(试行)》。

4、公务员对涉及本人有关定期考核定为不称职的人事处理不服的

法律途径:书面向原处理机关复核或直接向同级公务员主管部门申诉;对于复核不服向同级公务员主管部门申诉;对于申诉不服向本级党委、政府或上一级公务员主管部门申诉。

法律依据:《中华人民共和国公务员法》、《公务员录用规定(试行)》、《广东省公务员录用办法(试行)》、《公务员调任规定(试行)》、《广东省国家公务员调任、转任工作暂行办法》、《公务员申诉规定(试行)》。

5、公务员对涉及本人有关免职的人事处理不服的

法律途径:书面向原处理机关复核或直接向同级公务员主管部门申诉;对于复核不服向同级公务员主管部门申诉;对于申诉不服向本级党委、政府或上一级公务员主管部门申诉。

法律依据:《中华人民共和国公务员法》、《公务员录用规定(试行)》、《广东省公务员录用办法(试行)》、《公务员调任规定(试行)》、《广东省国家公务员调任、转任工作暂行办法》、《公务员申诉规定(试行)》。

6、公务员对涉及本人有关申请辞职、提前退休未予批准的人事处理不服的

法律途径:书面向原处理机关复核或直接向同级公务员主管部门申诉;对于复核不服向同级公务员主管部门申诉;对于申诉不服向本级党委、政府或上一级公务员主管部门申诉。

法律依据:《中华人民共和国公务员法》、《公务员录用规定(试行)》、《广东省公务员录用办法(试行)》、《公务员调任规定(试行)》、《广东省国家公务员调任、转任工作暂行办法》、《公务员申诉规定(试行)》。

7、对公务员报考者的资格审查不服的

法律途径:书面向原处理机关复核或直接向同级公务员主管部门申诉;对于复核不服向同级公务员主管部门申诉;对于申诉不服向本级党委、政府或上一级公务员主管部门申诉。

法律依据:《中华人民共和国公务员法》、《公务员录用规定(试行)》、《广东省公务员录用办法(试行)》、《公务员调任规定(试行)》、《广东省国家公务员调任、转任工作暂行办法》、《公务员申诉规定(试行)》。

8、事业单位工作人员对涉及本人有关处分的人事处理不服的

法律途径:书面向原处分决定单位申请复核,对复核结果不服的,向原处分决定单位的主管部门或者同级事业单位人事综合管理部门提出申诉。

法律依据:《事业单位人事管理条例》、《事业单位工作人员处分暂行规定》(2012年8月22日人社局监察部令第18号)、《事业单位工作人员申诉规定》(人社部发[2014]45号)

9、事业单位工作人员对涉及本人有关清退违规进人的人事处理不服的

法律途径:书面向原处理单位申请复核,对复核结果不服的,向原处理单位的主管部门或者同级事业单位人事综合管理部门提出申诉。

法律依据:《事业单位人事管理条例》、《事业单位工作人员申诉规定》(人社部发[2014]45号)

10、事业单位工作人员对涉及本人有关撤销奖励的人事处理不服的

法律途径:书面向原处理单位申请复核,对复核结果不服的,向原处理单位的主管部门或者同级事业单位人事综合管理部门提出申诉。

法律依据:《事业单位人事管理条例》、《事业单位工作人员申诉规定》(人社部发[2014]45号)

11、事业单位工作人员对涉及本人考核定为基本合格或者不合格的人事处理不服的

法律途径:书面向原处理单位申请复核,对复核结果不服的,向原处理单位的主管部门或者同级事业单位人事综合管理部门提出申诉。

法律依据:《事业单位人事管理条例》、《事业单位工作人员申诉规定》(人社部发[2014]45号)

12、公务员对未按国家规定确定或者扣减工资、福利、保险待遇的问题

法律途径:书面向原单位或是上级主管部门申诉,对于申诉的处理结果不服的,凭书面的回复意见向原处理机关的上级部门再次申诉。

法律依据:《中华人民共和国公务员法》、《国务院办公厅转发人力资源社会标准表财政部关于调整机关事业单位工作人员基本工资标准和增加机关事业单位离退休人员离退休费三个实施方案的通知》(国办发【2015】3号)、《关于广东省机关事业单位工作人员职务变动及调动工资确定有关问题的通知》(粤人发[2008]305号)、《广州市人力资源和社会保障局广州市财政局关于印发<广州市统一规范各区(县级市)机关津贴补贴具体实施意见>的通知》(穗人社发【2015】32号)、《中共广州市纪律检查委员会中共广州市委组织部广州市财政局广州市人力资源和社会保障局关于市直机关公务员津贴补贴有关问题的通知》(穗人社发【2014】7号)、《转发关于公务员被采取强制措施和受行政刑事处罚工资待遇处理有关问题的通知》(穗人社发〔2011〕105号)、《转发关于公务员受处分工资待遇处理有关问题的通知》(穗人社发〔2011〕106号)等。

13、事业单位工作人员对未按国家规定确定或者扣减其工资福利待遇不服的

法律途径:书面向原单位或是上级主管部门申诉,对于申诉的处理结果不服的,凭书面的回复意见向原处理机关的上级部门再次申诉。

法律依据:《国务院办公厅转发人力资源社会标准表财政部关于调整机关事业单位工作人员基本工资标准和增加机关事业单位离退休人员离退休费三个实施方案的通知》(国办发【2015】3号)、《关于广东省机关事业单位工作人员职务变动及调动工资确定有关问题的通知》(粤人发[2008]305号)、《广州市人力资源和社会保障局广州市财政局关于印发<广州市统一规范各区(县级市)机关津贴补贴具体实施意见>的通知》(穗人社发【2015】32号)、《关于事业单位绩效工作发放有关问题的通知》(穗人社发【2011】84号)、《广州市人力资源和社会保障局中共广州市委组织部广州市监察局转发关于事业单位工作人员和机关工人被采取强制措施和受行政刑事处罚工资待遇有关问题的通知》(穗人社发〔2013〕9号)、《广州市人力资源和社会保障局中共广州市委组织部广州市监察局转发关于事业单位工作人员和机关工人受处分工资待遇处理有关问题的通知》(穗人社发〔2013〕10号)等。

14、对工资福利待遇存疑

法律途径:书面向原单位或是上级主管部门申诉,对于申诉的处理结果不服的,凭书面的回复意见向原处理机关的上级部门再次申诉。

法律依据:《转发国家机关工作人员及离退休人员死亡一次性抚恤金发放有关问题的通知》(穗民〔2012〕68号),《关于修订机关、事业单位工作人员死亡后遗属生活困难补助问题的通知》(粤人发〔2008〕129号)、《公务员辞退规定(试行)》(人社部发〔2009〕71号)、《关于归侨、侨眷职工因私事出境的假期、工资等问题的规定》(〔83〕侨政会字第007号)、《关于机关事业单位工资收入分配制度改革后工作人员假期工资计发问题的通知》(粤人发〔2009〕217号)、《关于我省国家机关、事业单位工作人员因公伤亡保险待遇问题的通知》(粤人薪〔1993〕10号)、《广州市人事局、市劳动局、市医务劳动鉴定委员会关于机关、事业单位工作人员公伤鉴定呈批程序的通知》(穗人薪字〔1995〕07号)、《关于调整我区财政拨付人员经费的编外人员工资待遇标准的通知》(穗天人社〔2011〕97号)、《关于调整天河区雇员工资待遇和财政拨付人员经费的编外人员社会保险缴费基数的通知》(穗天人社〔2016〕18号)、《印发<广州市机关事业单位工勤人员实行劳动合同制实施方案>的通知》(穗劳社关〔2000〕1号)、《关于印发<广州市机关事业单位工勤人员实行劳动合同制若干政策>的通知》(穗劳社关〔2000〕6号)等。

(二)民办职业培训学校申请类

1、关于在天河区申请设立广东省广州市民办职业培训学校(院)、公办学校参与举办民办职业培训学校的问题

法律途径:向广州市天河区人力资源和社会保障局审批管理科递交相关申请材料。(地址:天河区软件路13号,咨询电话:37690377)

法律依据:《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》

2、关于天河辖区内广东省广州市民办职业培训学校(院)变更(含:变更培训机构名称、变更办学地址、增加培训工种(专业)、变更法定代表人、注销办学许可证、期满换证)的问题

法律途径:向广州市天河区人力资源和社会保障局审批管理科递交相关申请材料。(地址:天河区软件路13号,咨询电话:37690377)

法律依据:《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》

3、关于民办职业培训学校招生简章和广告备案民办职业培训学校董事长、董事名单备案的问题

法律途径:向广州市天河区人力资源和社会保障局就业促进科递交相关备案材料。(地址:天河区石牌东路117号,咨询电话:38849803)

法律依据:《中华人民共和国民办教育促进法》

4、关于民办职业培训学校设置的专业、开设的课程、选用的教材备案,民办职业培训学校章程和章程修改备案,民办职业培训学校出资人取得回报比例的决定和向社会公布的与其办学水平和教育质量有关的材料、财务状况备案的问题

法律途径:向广州市天河区人力资源和社会保障局就业促进科递交相关备案材料。(地址:天河区石牌东路117号,咨询电话:38849803)

法律依据:《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》

(三)行政许可类

1、关于对人力资源服务行政许可有异议的问题

法律途径:可自收到相关通知或决定书之日起六十日内向广州市天河区人民政府或广州市人力资源和社会保障局申请行政复议;或者可在收到相关通知或决定之日起六个月内依法直接向具有管辖权的人民法院提起行政诉讼。

法律依据:《行政复议法》第九条、第十二条;《行政诉讼法》第十二条。

2、关于对工伤案件受理、认定决定有异议的问题

法律途径:可自收到相关通知或决定之日起六十日内向广州市人力资源和社会保障局或广州市天河区人民政府申请行政复议;或者可在收到相关通知或决定之日起六个月内依法直接向具有管辖权的人民法院提起行政诉讼。

法律依据:《工伤保险条例》第五十五条;《行政复议法》第九条、第十二条;《行政诉讼法》第十二条;

3、关于对劳务派遣行政许可有异议的问题

法律途径:可自收到相关通知或决定书之日起六十日内向广州市人力资源和社会保障局或广州市天河区人民政府申请行政复议;或者可在收到相关通知或决定之日起六个月内依法直接向具有管辖权的人民法院提起行政诉讼。

法律依据:《劳务派遣行政许可实施办法》第二十八条;《行政复议法》第九条、第十二条;《行政诉讼法》第十二条。

4、关于对实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批有异议的问题

法律途径:可自收到相关通知或决定书之日起六十日内向广州市人力资源和社会保障局或广州市天河区人民政府申请行政复议;或者可在收到相关通知或决定之日起六个月内依法直接向具有管辖权的人民法院提起行政诉讼。

法律依据:《行政复议法》第九条、第十二条;《行政诉讼法》第十二条。

5、关于对养老保险视同缴费年限审核决定有异议的问题

法律途径:可自收到决定书之日起六十日内向广东省人力资源和社会保障厅或广州市人民政府申请行政复议。

法律依据:《行政复议法》第九条、第十二条。

6、关于对特殊工种提前退休审批决定有异议的问题

法律途径:可自收到决定书之日起六十日内向广东省人力资源和社会保障厅或广州市人民政府申请行政复议。

法律依据:《行政复议法》第九条、第十二条。

(四)劳动仲裁类

1、因确认劳动关系发生的争议

法律途径:携带相关材料并按照格式要求书面向单位所在的劳动人事争议仲裁机构提请仲裁。

法律依据:《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《关于确立劳动关系有关事项的通知》(劳社部发【2005】12号)等。

2、因工作时间、休息休假、福利、培训以及劳动保护发生的争议

法律途径:携带相关材料并按照格式要求书面向单位所在的劳动人事争议仲裁机构提请仲裁;

法律依据:《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《职工带薪休假条例》(国务院令第514号)等;

3、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议

法律途径:携带相关材料并按照格式要求书面向单位所在的劳动人事争议仲裁机构提请仲裁;

法律依据:《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《广东省工资支付条例》、《工伤保险条例》等;

4、实施公务员法的机关与聘任制公务员之间、参照公务员法管理的机关(单位)与聘任工作人员之间因履行聘任合同发生的争议

法律途径:携带相关材料并按照格式要求书面向单位所在的劳动人事争议仲裁机构提请仲裁;

法律依据:《劳动人事争议仲裁办案规则》(人社部令第2号)等;

5、事业单位、社会团体与工作人员之间因除名、辞退、辞职、离职等解除人事关系以及履行聘用合同发生的争议

法律途径:携带相关材料并按照格式要求书面向单位所在的劳动人事争议仲裁机构提请仲裁;

法律依据:《劳动人事争议仲裁办案规则》(人社部令第2号)、《人事争议处理规定》(人社部发【2011】88号);

6、军队文职人员聘用单位与文职人员之间因履行聘用合同发生的争议

法律途径:携带相关材料并按照格式要求书面向单位所在的劳动人事争议仲裁机构提请仲裁;

法律依据:《中国人民解放军文职人员条例》(国务院、中央军委令第438号)、《军队文职人员管理规定》(政干【2012】270号);

7、因履行集体合同发生的争议,当事人协商解决不成的

法律途径:法律途径:携带相关材料并按照格式要求书面向单位所在的劳动人事争议仲裁机构提请仲裁;

法律依据:《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等;

8、对仲裁裁决书中的内容存在异议

法律途径:凭仲裁裁决书向具有管辖权的法院提请申诉,如对诉讼结果不服可至更上一级法院上诉;

法律依据:《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四十八条、第五十条。

(五)劳动监察类

1、关于对劳动保障监察行政处罚决定书有异议的问题

法律途径:可自收到决定书之日起60日内向广州市天河区人民政府或广州市人力资源社会保障局申请行政复议,或者在三个月内直接向当地人民法院提起行政诉讼。行政复议或者行政诉讼期间,本决定不停止执行。逾期不履行本决定的,我局将依法申请人民法院强制执行。

法律依据:1.《行政处罚法》第三十九条;2.《劳动保障监察条例》第十八条;3.《关于实施<劳动保障坚持擦条例>若干规定》第三十五、三十六条;4.《广东省劳动保障监察条例》第四十五条。

2、关于用人单位违反劳动法律、法规的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《中华人民共和国劳动法》(2009年修正)第八十五条。

3、关于用人单位未落实职工带薪年休假的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《职工带薪年休假条例》(2007年国务院令第514号)第六条;第十五条第一款。

4、关于对用人单位高温天气劳动保护工作情况的检查问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《广东省高温天气劳动保护办法》第四条第二款。

5、关于用人单位违反女职工劳动保护特别规定的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《女职工劳动保护特别规定》(2012年国务院令第619号)第一款。

6、关于用人单位违法招用技术工种从业人员情况的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《招用技术工种从业人员规定》第十条。

7、关于用人单位制定内部劳动保障规章制度的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《劳动保障监察条例》第十一条。

8、关于用人单位违反禁止使用童工规定问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《劳动保障监察条例》第十一条。

9、关于用人单位违反女职工和未成年工特殊劳动保护规定的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《劳动保障监察条例》第十一条。

10、关于用人单位违反工作时间和休息休假规定的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《劳动保障监察条例》第十一条。

11、关于用人单位不执行最低工资标准、不依法支付劳动者工资的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《劳动保障监察条例》第十一条。

12、关于用人单位未与劳动者订立劳动合同的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《劳动保障监察条例》第十一条。

13、关于职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构违反国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《劳动保障监察条例》第十一条。

14、关于用人单位未建立用工管理台账的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《广东省劳动保障监察条例》第二十三条。

15、关于用人单位违反有关就业登记备案的规定,以及遵守台、港、澳人员在内地就业和外国人在中国境内就业规定的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《广东省劳动保障监察条例》第二十三条。

16、关于关于劳务派遣单位、用工单位违反劳务派遣有关规定的情况的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《广东省劳动保障监察条例》第二十三条。

17、关于外国企业常驻代表机构、涉外就业服务单位违反有关聘用中国雇员管理规定的情况的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《广东省劳动保障监察条例》第二十三条。

18、关于实习、见习单位违反有关学生实习、见习劳动保障法律法规的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动监察部门投诉反映。

法律依据:《广东省劳动保障监察条例》第二十三条。

19、关于职业中介机构违法开展职业中介活动的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动保障行政部门投诉反映。

法律依据:《就业服务与就业管理规定》第五十九条第一款。

20、关于用人单位、有关机构和劳动者未执行《广东省实施<中华人民共和国就业促进法>办法》的问题

法律途径:携带相关材料至用人单位用工所在地的劳动保障行政部门投诉反映。

法律依据:《广东省实施<中华人民共和国就业促进法>办法》第五十一条第一款。

(六)社会化管理退休人员档案问题类

1、社会化管理退休人员关于对人事档案丢失或缺失的问题

法律途径:法院诉讼。

法律依据:《中华人民共和国档案法》、《广州市退休人员社会服务管理规定》。

(七)信访复查类

1、关于对天河区人力资源和社会保障局作出的信访事项处理意见不服的问题

法律途径:向天河区人民政府或广州市人力资源和社会保障局申请信访复查。

法律依据:《信访条例》第三十四条。

(八)养老保险类

1、关于参保人对城镇职工养老保险待遇核定存在异议的问题

法律途径:向区社保经办机构申请复查;向天河区人民政府申请行政复议;向广州铁路运输第一法院提请行政诉讼

法律依据:《中华人民共和国社会保险法》(中华人民共和国主席令第三十五号)、《关于贯彻国务院完善企业职工基本养老保险制度决定的通知》(粤府【2006】96号)、《广东省社会养老保险条例》(2014年广东省第十二届人民代表大会常务委员会第23号公告修订)、《广东省社会养老保险实施细则》(2000年粤府令第57号)、《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》(国办发〔2009〕66号)、《广东省基本养老保险关系省内转移接续暂行办法》(粤府办【2008】76号)

2、关于参保人对农转居养老保险待遇核定存在异议的问题

法律途径:向区社保经办机构申请复查;向天河区人民政府申请行政复议;向广州铁路运输第一法院提请行政诉讼。

法律依据:《关于印发<广州市农转居人员基本养老保险参保缴费及待遇申领办法>的通知》(穗人社发[2015]8号)、《广州市农转居人员基本养老保险办法》(穗府办〔2014〕38号)

3、关于参保人对城乡养老保险待遇核定存在异议的问题

法律途径:向区社保经办机构申请复查;向天河区人民政府申请行政复议;向广州铁路运输第一法院提请行政诉讼。

法律依据:《中华人民共和国社会保险法》(主席令第35号)、《广东省城乡居民社会养老保险实施办法》(粤府〔2014〕37号)、《广州市城乡居民基本养老保险实施办法》(穗府办〔2014〕66号)

(九)失业保险类

1、关于参保人对失业保险待遇核定存在异议的问题

法律途径:向区社保经办机构申请复查;向天河区人民政府申请行政复议;向广州铁路运输第一法院提请行政诉讼。

法律依据:《中华人民共和国社会保险法》;《失业保险条例》(1999年国务院总理令第258号)、《广东省失业保险条例》(2013年广东省第十二届人民代表大会常务委员会公告第6号)、《广东省人民政府关于一次性失业保险金计发标准的通知》(粤府〔2014〕51号)

(十)生育保险类

1、关于参保人对生育保险待遇核定存在异议的问题

法律途径:向区社保经办机构申请复查;向天河区人民政府申请行政复议;向广州铁路运输第一法院提请行政诉讼。

法律依据:《中华人民共和国社会保险法》(中华人民共和国主席令第三十五号);《女职工劳动保护特别规定》(中华人民共和国国务院令第619号)、《广东省职工生育保险规定》(粤府令第203号)、《广州市人民政府办公厅关于印发广州市生育保险实施办法的通知》(穗府办【2015】41号)

(十一)工伤保险

1、关于参保人对工伤保险待遇核定存在异议的问题

法律途径:向区社保经办机构申请复查;向天河区人民政府申请行政复议;向广州铁路运输第一法院提请行政诉讼。

法律依据:《中华人民共和国社会保险法》(中华人民共和国主席令第三十五号)、《工伤保险条例》(2011年国务院令第586号)、《广东省工伤保险条例》(2011年广东省第十一届人民代表大会常务委员会公告第69号修订)、《社会保险基金先行支付暂行办法》(2011年人社部令第15号)、《人力资源和社会保障部关于印发工伤保险经办规程的通知》(人社部发〔2012〕11号)、《广州市人民政府关于印发广州市工伤保险若干规定的通知》(穗府[2014]30号)、《因工死亡职工供养亲属范围规定》(劳动和社会保障部令第18号)

(十二)社保综合业务类

1、关于单位对社保登记证的发放不服的问题

法律途径:向区社保经办机构申请复查;向天河区人民政府申请行政复议;向广州铁路运输第一法院提请行政诉讼。

法律依据:《中华人民共和国社会保险法》(中华人民共和国主席令第三十五号)、《社会保险登记管理暂行办法》(劳动保障部令〔1999〕第1号)

2、关于单位对社保登记证的补发不服的问题

法律途径:向区社保经办机构申请复查;向天河区人民政府申请行政复议;向广州铁路运输第一法院提请行政诉讼。

法律依据:《社会保险登记管理暂行办法》(劳动保障部令〔1999〕第1号)

3、关于单位对社保登记证的注销不服的问题

法律途径:向区社保经办机构申请复查;向天河区人民政府申请行政复议;向广州铁路运输第一法院提请行政诉讼。

法律依据:《社会保险征缴暂行条例》(国务院〔1999〕第259号令)、《社会保险登记管理暂行办法》(劳动保障部令〔1999〕第1号)

二、揭发控告类

(一)劳动监察

1、关于天河区民办职业培训机构(职业技能类)擅自分立、合并民办学校,擅自改变民办学校名称、层次、类别和举办者,发布虚假招生简章或者广告,骗取钱财,非法颁发或者伪造学历证书、结业证书、培训证书、职业资格证书,管理混乱严重影响教育教学,产生恶劣社会影响,提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证,伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证,恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的问题。

法律途径:向天河区劳动保障行政部门举报投诉。

法律依据:《中华人民共和国民办教育促进法》。

2、关于未经劳动保障行政部门许可的组织或者个人从事职业介绍、职业技能培训或者职业技能考核鉴定的问题。

法律途径:向天河区劳动保障行政部门、工商行政管理部门举报投诉。

法律依据:《劳动保障监察条例》。

(二)行政处罚

关于用人单位违反国家劳动保障法律、法规有关规定,劳动保障行政部门对用人单位进行行政处罚不服的问题

法律途径:携带相关材料向有管辖权的行政复议机关书面申请行政复议或向具有管辖权的法院提请行政诉讼。

法律依据:《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国行政复议法》、《劳动保障监察条例》、《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》、《广东省劳动保障监察条例》。

(三)纪律检查

1、关于反映党员、党组织违反党章和其他党内法规,利用职权谋取私利他其他败坏党风行为等问题

法律途径:向各级纪律检查部门投诉。

法律依据:《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党纪律检查工作控告申诉工作条例》、《党政领导干部选拔任用工作条例》。

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