2023年凤凰街道办事处根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》文件要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持公开透明原则，以服务群众为重要抓手，以促进重点领域信息公开工作为重点，依法、及时、准确地公开了相关信息。全年来，我街政府信息公开工作运行正常，各项工作取得了一定成效，现将有关情况报告如下。

　　一、总体情况

　　2023年，我街坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕省、市、区工作部署，结合街道实际，着力推进政务公开标准化、规范化，不断提升政务公开工作质效，不断扩大政府信息主动公开的范围和深度，切实提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。

　　（一）主动公开信息方面。

　　截至2023年12月31日，我街主动公开政府信息167条，其中：1.动态类信息159条；2.行政执法类信息1条；3.财政预决算信息6条；4.政府信息公开工作年度报告1篇。通过不同渠道和方式发布政府信息情况：通过微信公众号发布信息109条，通过学习强国、南方日报、新快报、广东广播电视台、天府简报、天河信息、新花城等新闻媒体发布信息128条。

　　另外，2023年凤凰街承接广州12345政务服务便民热线6020件（同比去年上升10.58%），期限内办结率100%。主要反映问题类型：一是城市管理类（路面秩序、施工管理等问题）占总量22%；二是城乡建设类（村庄规划、城建工程实施等问题）占总量18%；三是环境保护类（噪声污染、大气污染问题）占总量15%；四是自然资源与环境保护类（污染防治问题）占总量9%；五是房屋租赁类（租赁纠纷问题）占总量7%。

　　（二）依申请公开方面。

　　2023年凤凰街收到政府信息公开申请1件。全年未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　（三）政府信息管理方面。

　　凤凰街高度重视政府信息公开工作。始终把开展政务公开作为密切党群干群关系、加强机关作风建设的重要突破口和载体，不断推进政府信息公开，遵循“先审查，后公开”和“谁提供，谁负责”的原则，总结经验，结合实际，健全规范政府信息公开、政务公开的相关工作机制。认真开展政务公开日常基础性工作，不断提高我街道信息公开的质量。

　　（四）政府信息公开平台建设方面。

　　凤凰街依托天河区人民政府门户网站作为政府信息公开平台，专人负责平台的日常维护、发布工作。

　　（五）监督保障方面

　　凤凰街认真对照《政府信息公开条例》要求，不定期组织人员学习《条例》等与政务公开工作相关的法律法规，按要求参加各级组织的政务公开工作培训。同时，设立投诉电话和举报邮箱，接受群众监督，根据群众反馈内容及时改进，不断提高政务公开工作水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。

　　1.群众重点关注的民生领域、重点领域和动态等信息公开内容需要继续丰富细致。

　　2.个别部门政府信息公开意识不强，公开时效性、公开内容质量有待加强。

　　（二）下一步计划。

　　1.继续深入学习政府信息公开条例和规定，及时发布更新政府信息，围绕群众关注的领域进行细致化处理。

　　2.提高各办、线口、村公司、居委会信息主动公开意识，提高信息稿件的质量和数量，加强信息写作培训，提高公开能力。

　　六、其他需要报告的事项

　　凤凰街2023年度未收取信息处理费。