一、总体情况

　　2024年，天河区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和政府信息公开工作有关要求，加强政务公开标准化规范化建设，持续加强信息公开日常管理，积极发挥新时代政务公开在信访工作中的作用，切实维护好群众合法权益。

　　（一）主动公开情况

　　我局高度重视政府信息公开工作，坚持以公开为常态、不公开为例外，始终秉持“依法公开、注重实效”的原则，及时在天河区门户网站发布有关工作动态和规范性文件等信息，并根据相关文件要求，及时更新修订政府信息公开指南，切实做好回应工作。2024年天河区信访局全年主动公开政府信息20条，其中包括工作动态信息2条，财政预决算信息2条，活动预告信息12条，部门文件信息2条，政府信息公开年度工作报告1条、法治政府建设工作报告1条。

　　（二）依申请公开情况

　　依托广东省依申请公开平台，及时回应群众关切，切实保障人民群众知情、参与、监督的权利。2024年，我局共收到信息公开申请6宗，均在办理时限内严格按照政府信息公开申请办理答复规范要求进行答复。

　　（三）政府信息管理情况

　　严格政府信息发布管理，在信息公开工作中均明确、遵循“先审查后公开”和“一事一审”的原则，认真做好保密审查，确保信息发布准确权威。

　　（四）公开平台建设情况

　　加强日常管理，做好领导干部接访群众网上公示制度落实，推动有关工作部门规范公示领导干部接访群众有关信息，不断丰富公开内容。

　　（五）监督保障方面

　　认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将政府信息公开工作纳入重要议事日程，主要领导亲自抓、分管领导具体负责，统筹推动工作开展，及时研究解决政府信息公开重点难点问题。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在的主要问题：信息公开的内容质量还有待提升，特别是在主动公开的信息类型等方面还有所欠缺。

　　改进措施：加强信息公开的业务指导，加强对工作人员的培训，提高业务水平；加大信息公开力度，提高信息公开的及时性和准确性，督促重要信息的及时发布，加强工作动态信息公开。同时，继续加强对依申请公开工作的培训，提高办理政府信息公开申请的规范性和准确性，进一步提升政府信息公开的质量和服务水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度未收取信息处理费。