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户政业务预约须知

发表时间:2020-05-09 16:35:42    信息来源:本网 浏览量:-
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  为方便群众及合理安排工作,广州公安户政部门推出多项户政业务开放网上预约,预约方法和规则如下:

  一、目前开通预约的户政窗口情况

  1、目前已开通网上预约服务的户政窗口已基本覆盖全市各行政区域。

  2、天河区政务服务中心已开通预约服务的户政窗口,实行“先预约,再办理”的措施。

  二、可预约的户政业务种类

  系统提供出生登记、市内迁移、迁出广州、投靠父母(含收养入户)、投靠子女、投靠配偶、境外人员入户、恢复户口、注销户口、户口登记项目变更、入户复核、入户登记、户籍证件补发、申/换/补领身份证(含异地办证)等业务预约服务。

  三、预约途径、流程及说明

  1、广州金盾网预约办理户政业务:登录广州金盾网(http://www.gzjd.gov.cn/),点击滚动栏的户政智能咨询引导平台,选取办理事项,进入智能咨询引导,最后显示所需材料,再点击网上预约办理,按屏幕提示操作,办理成功后,会收到预约申请通过的短信。

  2、公安微信公众号进行预约办理户政业务:关注“广州公安”微信公众号,在下方微信菜单中依次点击:办事大厅—户政业务智能咨询预约,选取办理事项,进入智能咨询引导,最后显示所需材料,再点击网上预约办理,按屏幕提示操作,办理成功后,会收到预约申请通过的短信。

  3、广东政务服务网广州分厅预约办理户政业务:登录广东政务服务网广州分厅(http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/index?region=440100),依次点击:我要预约—专业大厅—户政业务预约,选取办理事项,进入智能咨询引导,最后显示所需材料,再点击网上预约办理,按屏幕提示操作,办理成功后,会收到预约申请通过的短信。

  4、以上预约途径均提供了相应的取消预约功能,请按照页面相关提示取消预约事项。申请人在成功预约户政业务后,又自行取消预约,在一个自然月内,取消预约达到3次的,则该自然月内暂不再提供预约服务。

  四、预约注意事项

  1、请详细阅读智能咨询指引及业务办理须知,清楚了解办事手续后再进行预约;

  2、申请人须按照业务办理类型对应选择预约办理点,具体见相关办理须知;

  3、人口信息查询、窗口业务咨询、申办门牌、签发边境管理区通行证、死亡注销户口业务不需通过本系统预约,请直接到办事点排队办理;

  4、申请人可预约选择15天内任一工作时间段,预约成功后如因故未能按照预约时间前往或需更改预约时间、地点的,请提前取消预约并重新预约;

  (1)已成功预约,但因个人原因无法按约定时间办理业务,如果是在约定理时间之前想重新预约的,必需先取消原预约方可再行预约。

  (2)已成功预约,但因个人原因无法按约定时间办理业务,需在约定办理时间之前一天内取消原预约,否则,视为爽约。

  (3)申请人在成功预约了户政业务后,又自行取消预约的,在一个自然月内,如果取消预约连续达3次,则该月份内暂不再提供预约服务;申请人在成功预约了户政业务后,未按预订时间办理业务造成爽约的,从第一次爽约日期计起,一年周期内爽约累计达3次,则该一年周期内,暂不再提供预约服务。

  5、申请人如未经预约前往办事点办理业务,请按各办事点管理要求现场排队办理业务;

  6、申请人在申请预约时须如实填写个人资料,并按照智能咨询指引及业务办理须知准备相关资料。如个人资料不实或未按要求带齐资料,窗口将无法受理、办理业务;

  7、为未成年人办理户政业务(如出生登记、办理身份证等)预约时,使用监护人身份证号码进行预约。如果父母不同户籍地址,由小孩随入户的一方进行预约;

  8、如需预约未列入咨询平台的其他户口事项,可点击“户口登记项目变更-其它事项”进行预约;

  9、如有其它不明事宜,可拨打12345市政府服务热线咨询。

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