为防范化解养老服务诈骗问题，依法严厉打击整治养老服务诈骗行为，切实维护老年人合法权益，充分发挥社会监督作用，现向社会公开天河区民政局打击整治养老服务诈骗行为举报方式：
一、举报范围
1.养老服务机构以投资养老项目、预售养老床位，承诺返本销售、售后返租、约定回购、优先居住、高额利息分红回报为名，非法吸收老年人资金的行为；
2.养老服务机构以提供增值服务、享受消费优惠或送积分、打折扣为诱饵，引诱老年人办理大额养老服务“贵宾卡”“会员卡”“预付卡”“消费卡”的行为；
3、养老服务机构收取大额预付费（超过月服务费6倍），存在非法吸收老年人资金的行为；
4、通过会议营销、健康讲座、专家义诊、免费检查、免费体验、赠送礼品等形式，在养老服务机构内推销“保健品”“药品”的行为；
5.虚假或夸大宣传养老服务范围、质量，骗取较大款额的行为；
6.未经登记擅自开展养老服务活动的行为。
二、举报方式
1.举报电话：020-37127141（工作日上午9:00-12:00，下午14:00-18:00）
2.举报信箱：广州市天河区黄埔大道中256-258号恒安大厦3楼312室（收），邮政编码：510000。
三、受理单位
广州市天河区民政局社会救助和福利科
四、举报须知
1.举报受理范围为涉及养老服务诈骗方面的线索。如举报其他方面的问题，请直接向有关部门反映。
2.举报人应本着实事求是的原则，如实反映问题，若利用举报捏造事实、诬告陷害的，将承担相应的法律责任。
广州市天河区民政局
2022年5月25日
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