4月27日，天河区召开政务服务工作会议，全面总结2024年政务服务工作，并结合进一步深化天河区“干部作风大转变、营商环境大提升”专项行动部署2025年重点工作。区城市管理综合执法局、区残联、猎德街分别就本单位政务服务优化改革经验做法作交流发言。天河区副区长邓萍出席会议并作讲话，区各行政审批部门及各街道分管负责同志、业务负责人参加会议。

　　邓萍强调，天河区连续两年获评全市“政务服务效能之星”，政务服务工作成绩显著，5月1日起《广州市政务服务条例》正式实施，对政务服务标准化、规范化、便利化提出了更高要求，需要全体政务服务同志携手奋进，持续擦亮“畅悦办事 优无止境”天河政务服务品牌。一是以问题为导向，促进政务服务再提升。全面查摆政务服务工作中存在的问题，聚焦群众和企业办事的痛点、堵点、难点，对标先进地区，查找自身差距。二是以需求为驱动，促进政务服务再提质。各部门主动担当作为，形成工作合力，完善全流程闭环管理机制，实现政务服务供给与企业群众需求的精准匹配。三是以产业为根基，促进政务服务再迭代。围绕天河“12126”现代化产业体系建设，创新服务机制，整合多方资源，推动政务服务从便利化向增值化升级。