近日，一对居住在辖区内的老年夫妇来到居委会反映情况，说他们家楼上一住户的空调水扰人，水滴在院里铁皮上发出的噪音严重影响二位老人的休息，而且溅在院里的水也给家人出入带来诸多不便。老人几次上门与二楼住户交涉未果，反而造成更大的矛盾。
居委会得知此事后，马上到双方住户家了解情况。来到二楼住户家，看见阳台上摆放着大量的饮料瓶，地上有很多积水，空调水滴在一楼住户院里的铁皮上，确实影响了楼下的住户。居委会对该住户进行了耐心细致的思想教育，引导他们全力构建邻里之间和睦相处、尊老爱幼、互相帮助的人际关系，教育他们养成良好的卫生习惯，及时清除阳台上的杂物和积水，预防登革热的产生，为构建文明和谐社区贡献一份力。通过深入浅出的思想工作，该住户表示了歉意，并同意立刻将阳台的杂物积水清理干净，把空调的出水管移到墙根，让扰人的空调水顺着墙体往下流，从而解决了困扰一楼住户多日的难题，使两家的矛盾也得以化解, 让文明祥和之花在社区绽放。（兴科社区：邓珍、黄小霞） | |
