根据区纪委部署，6月26日上午，我局参加了“市长、区长、局长公开接访日”与“听民声、知民情、帮民困、解民忧”政民互动面对面活动。我局对此项活动给予高度重视，将机关工作人员分成三组，每组指定一名局领导负责，一组由卢琳副局长带队参加在天河公园北门设置的“政民互动面对面”主会场活动；一组由王芹副局长带队，在区信访办接待室陪同徐区长公开接待群众来访；一组由伍嘉丽副调研员带队，在区府机关大院参加区、街领导公开接访日活动。
      在活动现场，机关工作人员就有关子女升学、教育等群众最关注、最迫切的热点问题，向群众宣讲有关政策，接受群众咨询，并免费发放相关资料。当天虽然下着大雨，但群众的热情很高，主要就学校招生、孩子学习、家庭教育等方面的问题进行了咨询，工作人员均一一给予耐心详细的解答，对于不属我局职责范围或暂时无法解决的，也详细记录下来转交有关部门办理，并向群众做好解释工作。他们热情周到的服务得到了群众的一致好评。此项活动的开展，为机关改进作风，服务群众，提高效能搭建了一个很好的服务平台，拓宽了局机关了解社情民意的渠道，使局机关进一步了解到教育事业目前的焦点所在，明确了今后的工作方向，增强了为民办实事，解难事的服务意识，对正在开展的机关效能建设活动起到了很好的推动作用。（局办公室供稿）