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26栋楼宇带头示范!天河CBD联合多方推宽带友好型楼宇

发表时间:2024-10-08 13:27:38 信息来源:投资天河 浏览量: -
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9月27日

在广州市天河中央商务区举行的

“宽带服务友好型楼宇”座谈会上

天河区26栋楼宇签署承诺书

承诺宽带服务接入“零费用”

  近年来,商务楼宇普遍存在宽带垄断、服务质量参差不齐、用户选择权受限等问题 。对此,工业和信息化部等五部门曾印发《关于开展商务楼宇宽带接入市场联合整治行动的通告》,旨在通过联合整治行动,规范商务楼宇宽带接入市场,提速降费。

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  在天河,CBD服务部门率先行动起来。天河中央商务区管委会联合多部门发出倡议,楼宇行业协会积极参与,区内多栋地标楼宇率先响应,推出“宽带服务友好型楼宇”标准,与各楼宇招商部门达成共识,共同探索新机制,打通楼宇服务的“最后一米”。

  提升商务楼宇宽带服务是助企惠民、为民办事的重要配套。天河的营商环境优势体现在各个环节和各个细节。下一步,包括珠江新城、天河北、广州国际金融城在内的楼宇载体将继续强化区域服务标杆作用。

  宽带服务接入“零费用”

  26栋楼宇齐承诺

  此次共有来自天河中央商务区的首批26栋楼宇签署了“宽带服务友好型楼宇”承诺书,涉及珠江新城、天河北、广州国际金融城等区域,包括广州国际金融中心、广州周大福金融中心、越秀金融大厦、广物中心、珠江城大厦、中信广场、广州环贸中心、城建大厦、财富广场、君超中心、越秀财富大厦、天财大厦、太平金融大厦等,包括已经投入使用和正在招商的楼宇。

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  入驻楼宇客户接入宽带,除电信运营商收取的费用外,楼宇免收其他附加费用;提供带宽不低于1000兆的多个套餐供客户自主选择……在“宽带服务友好型楼宇”承诺书上,对宽带服务标准逐一进行明确,包括宽带服务接入“零费用”,同时进一步保障了服务选择和网络质量的提升。

  一位楼宇管理处负责人表示,由于运营过程中经历通信设施以及宽带运营商服务的不断升级,网络改造存在一定成本费用,楼宇为提升服务质量,将通过与运营商协商,或者由招商部门出面,避免将这笔成本支出施加给客户。

  多方联动促楼宇服务提升

  设立白名单推动标杆商务楼宇作表率

  天河中央商务区管委会相关负责人表示,希望通过“政府引导、行业自律、楼宇响应”,多方协作共同创建“宽带服务友好型楼宇”。通过设立白名单,推动标杆商务楼宇在宽带服务方面作出表率,为企业宽带报装相关服务降本增效,提升企业入驻的体验感。

  通信网络基础设施建设是数字经济、人工智能产业发展的基础,而广州国际金融城毗邻科韵路,吸引不少科技企业入驻,对通信管网建设要求更高。“我们希望把广州国际金融城打造成为宽带服务友好型区域。”该名负责人表示。

  广州市政协委员、广州市楼宇经济促进会执行会长龚元表示,引导商务楼宇优化宽带服务,离不开政府引导、行业呼吁、属地监管的“组合拳”。天河打造“宽带服务友好型楼宇”,将帮助企业降本提质,突出营商环境优势。 

  26栋首批“宽带服务友好型楼宇”

  广州周大福金融中心、广州国际金融中心、中信广场、凯华国际中心、越秀金融大厦、天德广场、珠江城大厦、广州环贸中心、广电平云广场、君超中心、南方财经大厦、越秀财富大厦、城投湾区金融港(城祥、城裕、城隆)、天财大厦、天际广场、太平金融大厦、中国人寿大厦、金融交易广场、中建四局科创大厦、财富世纪广场、财富广场、城建大厦、广物中心、新城御景商务大厦 

  天河中央商务区宽带服务友好型楼宇”倡议

  一、接入“零费用”

  入驻楼宇客户接入宽带,除电信运营商收取的费用外,楼宇免收其他费用。

  二、服务“选择多”

  提供多家电信运营商供客户自主选择。

  三、网络“质量好”

  提供带宽不低于1000兆的多个套餐供客户自主选择。

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